Segundo a empresa açoriana, a parceria pretende “reforçar o compromisso com a mobilidade regional, o turismo sustentável e a melhoria contínua da experiência do passageiro nos Açores”. A Carus, com sede nas ilhas Åland, opera atualmente em 19 países, em quatro continentes, e movimenta anualmente mais de 33 milhões de passageiros, cinco milhões de veículos e mais de um milhão de unidades de carga.
O novo sistema permitirá aos passageiros gerir de forma autónoma as suas viagens online, incluindo alterações de reservas, sem necessidade de deslocação às bilheteiras. A Atlânticoline anunciou ainda o lançamento subsequente de um novo ‘site’ e de uma aplicação móvel, mais intuitivos e adaptados às necessidades dos utilizadores.
Ricardo Batista, vogal executivo do conselho de administração da Atlânticoline, afirmou que “este projeto permite dar um passo decisivo na modernização da operação, oferecendo aos passageiros uma experiência mais simples, eficiente e transparente”.
Para John Bertell, diretor de vendas da Carus, a tecnologia permitirá reforçar a “importância de serviços de transporte fiáveis para comunidades que deles dependem no seu dia-a-dia”.
Entre os principais benefícios apontados pela Atlânticoline estão a emissão de bilhetes digitais mais rápidos e seguros, pagamentos digitais com emissão automática, alteração de reservas online e maior robustez e segurança do sistema de vendas e reservas.
MTop | Foto: Atlânticoline
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